Věděli jste, že zhruba každý pátý Čech se při cestě do zahraničí někdy potýkal s krádeží? Na první pohled banální situace – někdo vám v Itálii vytáhne peněženku z batohu, v Berlíně zapomenete kabelku na lavičce. V tu chvíli srdce skáče až v krku: bez dokladů, bez peněz, bez kontaktů. Prostě ten typ dovolené, na kterou nechcete vzpomínat. Ale co pak? Na to se překvapivě málo kdo opravdu připraví…
Okamžitá reakce – čas běží proti vám
První minuty jsou zásadní. Minulý měsíc mi kamarád volal z Barcelony – peněženka pryč, totální panika. Vzpomněl jsem si, jak nám na hotelu kdysi říkali: nikdy nečekejte, že se věci “nějak najdou” samy od sebe. Začněte hned:
- Zablokujte platební karty – většina bank má nonstop linku. Často stačí i mobilní aplikace. Občas však internet v zahraničí zlobí — zapište si alespoň číslo na českou klientskou podporu (mě se jednou opravdu vyplatilo mít tužkou napsané číslo KB v pase).
- Nahraďte hotovost – hlavně pokud jste zůstali s prázdnou. V některých městech (naposledy v Drážďanech) mají pobočky Western Union nebo MoneyGram, kde vám rodina pošle peníze během pár minut.
Doklady – bez papíru se daleko nedostanete
Přiznám, já jsem si pas nikdy nekopíroval. Až do chvíle, kdy můj soused na dovolené v Budapešti ztratil občanku i řidičák. Nakonec mu z pěti lidí v penzionu nemohl nikdo půjčit kopírku… Proto doporučuji: vyfoťte si doklady do telefonu / cloudu – i kdyby jen pro orientaci, co vám chybí.
- Nahlaste krádež na místní policii – pro pojišťovnu a ambasádu je policejní protokol základ. Najdete-li angličtinu “v tísni”, nebojte se Google Překladače.
- Kontaktujte českou ambasádu – v EU vám většinou vystaví tzv. náhradní cestovní doklad (ETD), pokud už opravdu potřebujete domů. Adresy ambasád prakticky vždy najdete na webu MZV ČR (moc užitečný rozcestník, schválně zkuste před cestou mrknout kam jedete).
Jo a jestli nevíte, jak se na ambasádu vlastně dostat – v Praze se často schází před Filozofickou fakultou, v Berlíně je české velvyslanectví na ulici Wilhelmstrasse — malý tip, ať nebloudíte.
Jak snížit škody a zachovat chladnou hlavu
Teoreticky každý ví, že “nemá mít v peněžence všechny karty” nebo “nenosit s sebou moc hotovosti”. Ale v praxi… Města lákají svými trhy, uličkami, kavárnami – člověk často zapomene. V našem rodinném chatu někdo radil:
- Dělit hotovost – něco v peněžence, něco v kufru, pár euro v botě (nevím, jestli je to pro každého, ale aspoň část to řeší)
- Využívat digitální peněženky typu Google Pay nebo Apple Pay – často fungují i v cizině, i když platit drobné v Asii přes mobil někdy vyžaduje trpělivost
- Mít kopie dokladů nejen v mobilu, ale i v e-mailu — opravdu se mi to jednou hodilo, když jsem nemohl najít telefon
Co po návratu domů? Nezapomeňte na pojištění
Když už je všechno za vámi a vrátíte se do Česka, určitě kontaktujte svoji pojišťovnu. Odcizení peněženky v zahraničí kryje většina cestovních pojištění – stačí doložit policejní protokol a seznam ztracených věcí (klidně rukou psaný seznam, ja jsem ho jednou posílal prostě přes WhatsApp).
Důležité: nezapomeňte do týdne vyřídit nové doklady a nahlásit ztrátu občanky (jinak pokuta, což mi připomněl kolega, který ztratil doklady ve Vídni…).
Vlastní zkušenost, která pomohla
Na závěr – může to znít jako banalita, ale před odjezdem si aspoň rychle uložte důležitá čísla a doklady. Věřte mi, v tu chvíli to oceníte víc než kteroukoliv turistickou radu. Nebo možná máte lepší systém? Pište do komentářů – vždycky se hodí znát tipy z praxe, protože… no, život není podle příručky.
V každém případě – přeji, ať vás to nikdy nepotká. Ale když už, aspoň budete tušit, co dělat. vypadá to složitě, ale zvládnout se to dá. v podstatě…
