věděli jste, že vaše ruce toho prozradí víc než dlouhý e-mail? Podle psychologů totiž některá, zdánlivě nenápadná gesta, neomylně ukazují, co si člověk doopravdy myslí. O některých jsem dlouho ani neslyšel – teď si jich všímám v metru i na poradách. V tom je ta sranda… co když lidé kolem vás „mluví“ beze slov celý den a vy si toho ani nevšimnete?
1. Ruce v kapsách (ano, v Česku extra časté)
Můj kolega z Plzně vždycky chodí s rukama v kapsách a ještě nedávno jsem myslel, že mu je prostě jen zima. Ale psychologové, třeba doc. Stránský z Karlovy univerzity, říkají — tohle není vždy o chladu. Ruce v kapsách často znamenají nejistotu, někdy i snahu skrýt nervozitu nebo nesouhlas.
- při pracovních schůzkách = člověk není zcela jistý svými argumenty
- ve frontě na rohlíky = prostě nechuť bavit se s okolím
Na minulém firemním večírku jsem si všiml, že starší kolega měl ruce v kapsách, když ho šéf chválil. Takže „dobré nervy“ — nebo prostě překvapený? Těžko říct, i gesta mají své hranice interpretace.
2. Poškrabávání nosu nebo krku — víc než jen svědění?
Moje máma říká: „Škrábeš se, lžeš!“ a i když mi ségra tvrdí opak, psychologie jí vlastně dává zapravdu. Dotýkání se nosu, krku nebo brady bývá nevědomý „mikrosignal“, že člověk není úplně upřímný, nebo je prostě ve stresu.
- pohovory — kandidát se dotkne nosu při otázce na předchozí práci
- vztahy — partner si mne krk, když přijde řeč na společnou dovolenou („uvidíme, no…“)
I já to dělám — jsem si to začal všímat v zrcadle při nepříjemných telefonátech. Zkuste si toho všimnout během příštího rozhovoru, ale pozor, někdy opravdu jen svědí nos (hlavně v zimě, když jste venku na Vinohradech).
[IMAGE2]woman touching neck during conversation[/IMAGE2>
3. Spínání prstů — projev moci nebo stres?
Nedávno v našem chatu kolega poslal meme s „politikovým pyramidovým gestem“. Možná jste si toho taky všimli — spojení konečků prstů do „stříšky“. U nás v Česku není tohle gesto až tolik běžné, spíš na vysokých postech nebo v televizi.
- ukazuje sebevědomí, ale i potřebu mít kontrolu
- ve firmách obvykle používají manažeři při rozhodování
Zajímavé, že podle nedávné studie (četl jsem ji asi měsíc zpátky) lidi tohle gesto někdy využívají zcela podvědomě, když se cítí „na koni“. Ale opatrně, přehnané používání může být i křečovité — občas je lepší nechat ruce jen tak odpočívat…
Proč to řešit? Kontext je klíč… a trocha nadhledu taky
V Praze na Andělu nebo v hospodě ve Zlíně lidi používají stejná gesta — ale jejich význam se mění podle situace. Narutočené pivo je signál přátelství, ale ruce v kapsách u šéfa vypadají divně i po desáté hodině.
Není špatné rozumět neverbálním signálům, ale fakt si dejte pozor — jedna situace může znamenat úplně něco jiného jinde. Třeba jsem si nedávno přečetl o policajtovi, kterému unikl podezřelý jen kvůli tomu, že špatně vyhodnotil jeho gesta.
Mini-rady na závěr (nejen od psychologa, taky ze života)
- Nevěřte jedné gestikulaci — sledujte celý kontext.
- Učte se číst i vlastní gesta, někdy prozradí i to, co jste nechtěli ukázat.
- Nesmějte se kolegovi, když si škrábe nos — možná má rýmu (nebo afterparty).
vlastně, celé to je trochu jako detektivka — každý má svůj styl, někdo gesta přehání, jiný skrývá. Pravda je často někde uprostřed, ale právě to dělá svět kolem tak zábavný.
Tak schválně: kolik gest si dnes všimnete, a co z nich opravdu znamenají? Napište do komentářů, jestli jste našli nějaký nový „signál“, nebo čím vás kolegové překvapili. Vlastní pozorování je k nezaplacení… Ale jestli jsem něco přehlédl — klidně doplňte. Všichni jsme na téhle analýze trochu amatéři.
